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企業(yè)在生產過程中,難免有異常狀況發(fā)生,異常的發(fā)生直接影響生產任務的完成,影響訂單的交貨期,因而,精益生產異常處理要求生產經(jīng)理對生產異常的種類及各種排除方法應做到心中有數(shù),能適當、適時采取相應對策,以確保生產任務的完成,滿足客戶交貨期的要求。
精益生產異常處理:異常種類
生產異常是指造成生產現(xiàn)場停工或生產進度延遲的情形,由此造成的無效時,也可稱為異常工時。生產異常有以下幾種。
(1)生產計劃異常。生產計劃異常指因生產計劃臨時變更或安排失誤等導致的異常。其排除措施有如下幾種方法。
01根據(jù)計劃調整,迅速作出合理的工作安排,保證生產效率,使總產量保持不變。
02安排因計劃調整而余留的成品、半成品、原物料的盤點、人庫、清退等處理工作。
03安排因計劃調整而閑置的人員做前加工或原產品生產等工作。
04安排人員以最快速度做計劃更換的物料、設備等準備工作。
05利用計劃調整時間做必要的教育訓練。
(2)設備異常。
設備異常指因設備、工裝不足或故障等原因而導致的異常。其排除措施如下圖所示。
設備異常排除措施
(3)水電異常。水電異常指因水、氣、電等原因而導致的異常。其排除措施有迅速采取降低損失的措施;相關人員可做其他工作安排;迅速通知技術部門加以處理。
(4)設計工藝異常。設計工藝異常指因產品設計或其他技術問題而導致的異常,或稱機種異常。工藝異常排除要點首先迅速通知品管部、技術部或開發(fā)部,然后采取同品質產品出現(xiàn)異常時的處理方式處置。
(5) 品質異常。
品質異常指因制作過程中出現(xiàn)了品質問題而導致的異常。也稱制稱異常。其排除措施方法如圖。
品質異常排除措施方法
(6)物料異常。物料異常指因物料供應不及時(斷料)、物料品質問題等導致的異常。其排除有如下幾個要點。
要點一:接到生產計劃后,應立即確認物料狀況,查驗有無短缺。
要點二:隨時進行各種物料的信息掌控,反饋給相關部門以避免異常的發(fā)生。
要點三:物料即將告缺前30分鐘,用警示燈、電話或書面形式將物料信息反饋給采購、資材、生產部門。
要點四:物料告缺前10分鐘確認物料何時可以續(xù)上。
要點五:如物料屬短暫斷料,可安排閑置人員做前加工、整理整頓或其他零星工作。
要點六:如物料斷料時間較長,可安排人員做教育訓練,或與生產部協(xié)調做計劃變更,安排生產其他產品。
2.生產異常處理
發(fā)生生產異常,即有異常工時產生,時間在10分鐘以上時,應填寫“異常報告單”, 如下表所示,并按生產異常處理辦法進行處理。
生產異常報告單
3.異常責任處理
遇到異常責任處理有三個措施
措施一:企業(yè)內部責任列入部門工作考核
企業(yè)內部責任單位因作業(yè)疏忽而導致的異常,列人該部門工作考核,根據(jù)企業(yè)獎懲規(guī)定對責任人員予以處理。
措施二:供應商的責任列入供應商評鑒
供應商的責任除考查采購部門或相關內部責任部門外,列人供應商評鑒,必要時應按損失工時向廠商索賠。
措施三:生產部、制造部統(tǒng)計分析異常工時
生產部、制造部均應對異常工時進行統(tǒng)計分析, 在每月經(jīng)營會議上提出分析說明,以檢討改進。
精益生產異常處理:交貨期的控制
1.盡量縮短交貨期
為了盡量滿足交貨期,可以采取如圖423所示的方法,縮短交貨期,以便協(xié)調好不同訂單的生產。
宿短交貨期方法:
調整生產順序:將特定、緊急的訂單優(yōu)先安排進行生產,但這種優(yōu)先要事前取得銷售部門的認可。
分批生產、同時生產:同一訂單的生產數(shù)量分成幾批進行生產,首批量少,以便盡快生產出來,這部分就能縮短交貨期,或用幾條流水線同時生產,以縮短交貨期。
縮短工程時間:縮短安排工作的時間,排除工程上浪費時間的因素或在技術上下工夫,加快加工速度以縮短工程時間。
2.處理交貨期變更
如果訂單客戶由于特殊原因要更改交貨期,現(xiàn)場主管要及時與作業(yè)人員溝意,并及時調整生產,盡量保證交貨期。
(1) 調整進度。根據(jù)客戶的交貨期,調整生產進度,具體做法是發(fā)出“進度修訂通知單”,調整生產計劃。
(2)安排生產。如果交貨期提前,要耐心向現(xiàn)場人員說明,并安排加班,對不急、不重要的訂單實施外包。如果交貨期延后,則可以調整生產計劃,將其他訂單優(yōu)先生產,但必須保證調整后的訂單能按期交貨。
3.怎樣處理交貨期延誤
交期延誤補救方法
交貨期延誤并非僅僅是生產的原因,采購、產品品質、物料等方面的原因也可能導致產品生產延誤,影響交貨期。對已經(jīng)延誤交貨期的訂單應采取如圖所示的補救方法。
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